Selon les dernières nouvelles, Canon a installé dans les bureaux des caméras dotées d’une technologie de reconnaissance du sourire basée sur l’IA, qui permet aux seuls travailleurs souriants d’entrer dans les salles ou de réserver des réunions.
Le Financial Times en a parlé dans un article élaborant sur la façon dont les entreprises chinoises font un effort pour maintenir le niveau de productivité de leurs employés avec l’aide de l’IA et des algorithmes. Cependant, cela donne lieu à des systèmes de suivi douteux également. Les entreprises surveillent l’utilisation des ordinateurs, les heures de pause déjeuner, les mouvements en dehors du bureau grâce à l’IA, aux algorithmes et aux applications mobiles.
Nick Srnicek, universitaire au King’s College de Londres, a déclaré: Les travailleurs ne sont pas remplacés par des algorithmes et l’intelligence artificielle. Au lieu de cela, la direction est en quelque sorte augmentée par ces technologies […] Les technologies augmentent le rythme pour les personnes qui travaillent avec les machines au lieu de l’inverse, tout comme ce qui s’est passé pendant la révolution industrielle au 18e siècle.
L’année dernière, Canon Information Technology a annoncé ses caméras de reconnaissance du sourire dans le cadre d’une suite d’outils de gestion du lieu de travail. La technologie n’a pas réussi à attirer l’attention, car elle a soulevé une question sur le fait que des outils de surveillance comme celui-ci deviennent courants.
Bien que les pays occidentaux écartent la plupart du temps ce type de surveillance, des pays comme les États-Unis et le Royaume-Uni sont tout aussi coupables. Peut-être, Amazon est le meilleur exemple de cette dynamique. Amazon est connu pour presser chaque once d’effort de ses travailleurs d’entrepôt. Amazon classe même les travailleurs en fonction de leur productivité à l’aide d’algorithmes et licencie ceux qui se trouvent au bas de l’échelle.
De nombreuses suites logicielles modernes, comme Microsoft 365, sont dotées d’outils de surveillance intégrés. La pandémie a fait bondir l’utilisation de ces suites car de plus en plus de personnes travaillent à domicile et les entreprises perdent le contrôle de leurs travailleurs.