Selon les dernières nouvelles, Five9 restera indépendant puisque son accord pour être racheté par Zoom est annulé. Un communiqué de presse de Five9 indique qu’il a été résilié d’un commun accord. Cependant, selon d’autres sources, les actionnaires de Five9 ont rejeté l’accord de 14,7 milliards de dollars. A noter qu’initialement, Zoom avait annoncé l’acquisition le 18 juillet.
Five9 automatise la gestion des contacts clients pour les entreprises, et l’opération était censée renforcer les offres commerciales de Zoom. Les concurrents de Zoom sont des mammouths comme Microsoft et Google, l’opération aurait donc aidé la petite entreprise à se développer. Techniquement, il était censé s’agir d’une transaction entièrement en actions.
Malheureusement, Zoom a perdu plus d’un quart du cours de son action depuis l’annonce de l’acquisition. Normalement, lorsqu’une entreprise est achetée, les actionnaires reçoivent une prime par rapport au prix de leurs actions, car il s’agissait d’une transaction entièrement en actions. D’un autre côté, Zoom ramasserait Five9 à un prix réduit.
Plus tôt ce mois-ci, Institutional Shareholder Services, un conseiller en procuration indépendant, a recommandé aux actionnaires de voter contre la transaction. La mise en évidence des risques de sécurité nationale du gouvernement n’a probablement pas non plus aidé les choses.
Dans un billet de blog, le PDG de Zoom, Eric Yuan, a déclaré que l’acquisition ratée n’affectera pas de manière significative les plans de Zoom. Le blog a été publié jeudi dernier. Il a écrit que Five9 n’était en aucun cas fondamental pour le succès de notre plate-forme et n’était pas non plus le seul moyen pour nous d’offrir à nos clients une solution de centre de contact convaincante. Il a également écrit que Zoom prévoit de conserver ses partenariats de longue date avec Five9 et d’autres entreprises qui offrent des services similaires.